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Gruppo staff

RE_inventiamo il clima aziendale!

Spesso mi sono sentito dire:

“ho bisogno di qualcosa per far collaborare il mio personale”

“siamo divisi in compartimenti stagni che non comunicano”

Durante i nostri meeting è emerso con prepotenza questa problematicità tanto che essa si è concretizzata nella necessità di cambiare la mission del nostro staff.

Qualcuno l’ha definita despecializzazione, nel senso che servono più persone polivalenti e con preparazione a 360° mentre altri l’hanno chiamata specializzazione, intesa come maggiori doti comunicative e aggregative.

“Possono i clienti di oggi, sempre più esigenti, ricevere ogni giorno lo stesso monotono servizio?”

“Come si può sentire l’individuo se viene “gettato” all’interno di automatismi codificati se non il mero numero seriale di una catena di montaggio?”

“Qual’è la soluzione?”

spunti: